¿Necesitas Ayuda?
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de empeño. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos directamente.
Busca tu respuesta
Preguntas Frecuentes
Servicios de Empeño
¿Qué puedo empeñar?
Puedes empeñar artículos de valor como oro, relojes, electrónicos, herramientas, coches, motos y más. Si tienes dudas sobre un artículo específico, contáctanos y con gusto te orientamos.
¿Cómo sé cuánto me van a prestar?
Depende del tipo de artículo, su estado y valor en el mercado. Puedes usar nuestro simulador para tener un estimado o visitarnos directamente para una cotización sin compromiso.
¿Puedo cotizar en línea?
Sí. Puedes usar nuestro simulador o mandarnos fotos y detalles de tu artículo por WhatsApp. ¡Cotiza sin salir de casa! *No olvides que este monto será un estimado y debe ser evaluado por nuestro personal antes de realizar el empeño.
Proceso y Plazos
¿Cuánto tiempo tengo para recuperar mi prenda?
El plazo estándar es de 30 días, pero puedes renovarlo si así lo decides de forma ilimitada (pagando los intereses). También puedes liquidar antes si lo prefieres.
¿Cuánto tardan en darme el dinero?
¡En minutos! Nuestro proceso es ágil y sin vueltas. En cuanto aceptas la oferta, te entregamos el efectivo.
Requisitos y Documentación
¿Qué documentos necesito para empeñar?
Solo necesitas una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
Opciones Adicionales
¿Puedo vender mi artículo en lugar de empeñarlo?
¡Sí! Tenemos distintas opciones para ti. Consúltalo en tu sucursal más cercana.
Ubicaciones y Contacto
¿Dónde están ubicadas las sucursales?
Contamos con varias sucursales en la CDMX. Puedes consultar la lista completa y ver el mapa en nuestra sección de "Sucursales".
¿Es seguro empeñar con ustedes?
Totalmente. Somos una empresa debidamente registrada, seria y comprometida con tu seguridad. Guardamos tus artículos en condiciones adecuadas y te damos un contrato claro desde el inicio.